Eskilstuna: Kundtjänstmedarbetare, Eskilstuna

Är du en person som andas service och vill ta ägandeskap för våra kunders inkommande ärenden? Vi erbjuder en spännande möjlighet att utvecklas inom kommunikation, försäljning och kundbemötande. Vill du bli en del av oss och ett fantastiskt team? Då är du vår nya kollega!


Vad erbjuder vi dig
Hos oss på Transcom får du chansen att förfina dina professionella kompetenser och växa som individ tillsammans med företaget. Vi erbjuder karriärsutveckling som innebär att du kan arbeta i rollen inom sälj, produktkunskap, ledarskap eller coachning. Inledningsvis av anställningen erbjuder vi dig ett betalt introduktionsprogram för att ge dig rätt förutsättningar och verktyg. Vi har sju år i rad blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag, 90% av våra ledare har börjat sin resa på telefon och varje år utbildar vi nästan 30 stycken nya ledare.


Utöver detta får du:


* Kollektivavtal och tjänstepension.
* Friskvårdsbidrag.
* Rikskortet, för att spara pengar när du handlar mat i butik/resturang.
* Karriärmöjligheter i ett globalt stort företag.
* Fast grundlön med goda bonusmöjligheter.
* Möjlighet att leasa förmånlig cykel via vår Bikelease-lösning.
* Bidrag till terminalglasögon - vi värnar om din syn.


Din roll inom kundsupport


I din roll kommer du att hantera inkommande samtal från Tele2's företagskunder. Vi lägger stor vikt på att leverera professionell service och att tillgodose kundens behov. För att kunna ge våra kunder en förstklassig upplevelse arbetar vi med behovsanalys, som hjälper oss att anpassa rätt tjänst till rätt kund. Du kommer att få lära dig mer om kundbemötande, att anpassa dig efter kunden och att arbeta med personlig försäljning i form av merförsäljning!


Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare - på Transcom jobbar vi tillsammans!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar 07:45-18:15. Lördagar och söndagar stängt.


* Betald utbildning: 100%
* Anställningsgrad: 80%
* Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
* Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
* Startdatum: 16 Feb 2026


Om dig


Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!


Vi lägger störst vikt vid dig och din personlighet, men för att lyckas i rollen ser vi även följande kompetenser hos dig:


* Svenska flytande i tal och skrift då de flesta av våra kunder är svensktalande
* Engelska flytande i tal och skrift för att kommunicera med kunder utanför det svenska språket
* Öppensinnad och villig att lära sig
* Intresserad av att ge en bra service och försäljning till kunder
* Arbetslivserfarenhet från alla branscher är meriterande men inget krav


Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete så ser vi detta som meriterande!


Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med tester som är första steget i vår urvalsprocess. Överensstämmer din profil med det vi söker, bjuder vi in dig till en videointervju, där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig bättre. Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!


Om Transcom


Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 90+ kontaktcenter i 29 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor. På Transcom är vi engagerade. Till våra kunder och varandra. Varje dag börjar någon sin resa med Transcom. Att ta den potential som finns idag och omvandla den till kompetens för framtiden. Att bli noterad för att arbeta hårt, vara en lagspelare och stötta andra. Bidrar med positiva och varaktiga förändringar i sitt team och till samhället. Det är precis så vi är på Transcom. Här bryr vi oss om varandra. Du är inkluderad, precis som du är, från dag ett. Med rätt tankesätt finns det ingen ände på hur långt vi kan gå tillsammans.


"We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law."

Nu söker vi sig som  är en riktig fena på kundservice!
Detta är ett uppdrag hos vår kund i Eskilstuna där vi nu söker en serviceinriktad problemlösare som hjälper till att skapa den bästa kundupplevelsen som bara är möjlig.
En riktig nyckelroll där du får göra skillnad!

Om tjänsten
Du kommer att vara en del av detta fantastiska team som arbetar med kundservice mot olika länder och språk. Ditt arbete kommer då innefatta:

Besvara kundfrågor via telefon, e-post, chatt samt sociala medier

Hantera klagomål och reklamationer

Bistå med hjälp om produkter, tjänster och processer

Lösa kundproblem snabbt och effektivt

Ta vidare komplicerade ärenden till rätt avdelning

Samla in värdefull feedback och följa upp kundärenden

Aktivt förbättrings- och effektiviseringsarbete

Administrativa uppgifter som exempelvis dokumentera kundkontaker i CRM-system, uppdatera kundinformation och rapporter.



Denna tjänst kommer omfatta ett arbete på ungefär 50%.


Vem är du?
Vi tror att du först och främst är kan hantera det svenska språket i tal och skrift, och för denna del även det svenska språket då detta är centralt inom koncernen. Vi ser även gärna att du har erfarenhet av liknande kundtjänstrelaterat arbete sedan tidigare och kan hantera kundfeedback och förbättringsarbete. Du är en lösningsorienterad, ansvarstagande, flexibel person som kan ta snabba och genomtänkta beslut under stunder av högt tempo.
Meriterande om du även har erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande.
Vi ser gärna att du har:

Erfarenhet/utbildning av kundservicearbete, kommunikation eller feedbackhantering

Erfarenhet av system så som Salesforce, Dixa eller liknande, detta är dock enbart meriterande.

Behärskar svenska språket i såväl tal som skrift



Vi kommer löpande gå igenom alla ansökningar - så ansök redan idag!

På jobandtalent tillhör du ett av Sveriges största, och ett av världens snabbast växande rekryterings- och bemanningsföretag. Våra kunder hör till några av landets mest välkända varumärken och vi erbjuder goda möjligheter att växa och utvecklas, såväl genom att rekryteras för vidare karriär hos någon av våra kunder som internt inom jobandtalent. Självklart är vi kollektivavtalsanslutna.

Om jobbet som Lagerarbetare
Är du på jakt efter ett jobb där du får arbeta fysiskt? Är du en målinriktad person som arbetar noggrant och lägger märke till detaljerna? Då kan vi ha rätt utmaning för dig! Just nu söker vi på jobandtalent lagerpersonal till DHLs verksamhet i (Kjula) Eskilstuna. Vill du vara med på DHLs resa? Välkommen med din ansökan till oss på jobandtalent!

ARBETSBESKRIVNING

- Orderplock
- Packning
- Truckkörning
- Utlastning

- Heltid


DINA KVALIFIKATIONER

- Truckkort A 1-4 - B 1-5.
- Erfarenhet av arbete inom Lager och Logistik.
- Du bör kunna arbeta under varierande arbetstider.
- Vi ser gärna att du har körkort samt tillgång till egen bil.
- Flytande svenska i både tal och skrift då det är viktigt att du kan tillgodogöra dig skriftliga säkerhetsinstruktioner och utbildningsmaterial.

- Viktigt att du är flexibel med starttid på varje arbetspass, man blir bokad dagen innan med varierande start och sluttid. Exempel på pass 06:00-15:00/07:00-16:00/08:00-17:00 & 09:30-18:30




För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du har ett stort driv och att du utför ditt arbete med stor noggrannhet. Det är också viktigt att du har ett effektivt, strukturerat arbetssätt.

För såväl oss på jobandtalent som DHL är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför ser vi gärna sökanden av olika kön och bakgrund. Vi vill tillvara ta all den kompetens som finns i samhället oavsett könstillhörighet, religiös åskådning och etnisk eller kulturell tillhörighet.

För anställning krävs uppvisande av utdrag ur belastningsregistret.

ANSÖKAN

Är du den vi söker? Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare. Kontaktuppgifter hittar du längre ned.

Ansökan sker genom att du registrerar dig nedan. Bifoga CV och personligt brev.
Observera att vi inte har möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via mail eller telefon.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen med din ansökan!

OM JOBANDTALENT

Jobandtalent erbjuder kvalitativa rekryterings- och bemanningstjänster inom bland annat logistik, industri, bygg, event, administration och detaljhandel. I Sverige har vi 6000 medarbetare och omsätter 2 miljarder kronor. Jobandtalent startade 2009 i Spanien och är numera ett globalt bolag som återfinns på de största europeiska marknaderna, i USA och Sydamerika. I Norden ingår även Storesupport och Jobzone i koncernen.

Om jobbet:

Till vår vår kund i Eskilstuna som kör arbetskläder, textilier samt hygienprodukter till vårdinrättningar, hotell och restauranger i hela Mälardalen söker vi nu en CE-chaufför på deltid för en körning mellan Eskilstuna och Veddesta i Stockholm.

Du kommer lasta lastbil och släp i Eskilstuna för att sedan åka till Veddesta i Stockholm där du lossar lastbil och släp samt lastar lastbil och släp med returer som du ska ta med dig tillbaka till Eskilstuna där du lossar lastbil och släp. Du kommer främst att hantera burar som kan vara rätt tunga. Detta är ett längre uppdrag där det finns möjlighet att så småningom gå över i anställning hos kunden, samt att det längre fram även kan bli en heltidstjänst. Kunden tar väl vara på sina medarbetare som trivs och har jobbat där länge.

Vem söker vi?

Vi söker dig med som har en hög servicekänsla och har god fysik då den här körningen är rätt fysiskt krävande. Vi ser gärna att du har god erfarenhet av att köra samt hantera lastbil med släp och känner dig trygg med att backa med släp.

Arbetstider:

Tjänsten är till att börja med 2 dagar i veckan torsdag och fredag med start kl 16.00

Krav:

- CE-körkort

- Giltig YKB

- Digitalt förarkort

- Vana av att hantera lastbil med släp

- Mycket god svenska i tal och skrift alternativt mycket god engelska.

- Du kan hantera fysiskt krävande arbete

Meriterande:

- Truckkort

- Minst 6 månaders daglig körning av lastbil med släp

Tillsättning:

Tjänsten beräknas starta 26 oktober, där du kommer att vara anställd av Job&Talent; och jobba hos vår kund.

Intervjuer sker löpande och kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum

ANSÖKAN

Ansökan sker via denna annons.

Varmt välkommen med din ansökan!

VÅRT ERBJUDANDE

På Jobandtalent är vi övertygade: Personalen är vår viktigaste resurs. Vårt starkaste argument. Vi fortsätter att växa och söker nu personal inom området Industri & verkstad. Är du en person som trivs i en händelserik arbetsmiljö, där ditt arbete gör skillnad? Då kan vi ha jobbet för dig. Vi erbjuder goda karriärmöjligheter i miljö med spännande utmaningar och en arbetsplats som erbjuder varierade arbetsuppgifter. Framgång skapas av våra innovativa och duktiga medarbetare där deras nyfikenhet och professionella kompetenser skapar mervärde för våra kunder.

OM OSS

Jobandtalent tillhandahåller en digital plattform med målet att förändra arbetsmarknaden och göra den mer effektiv och rättvis. Vi är ett globalt företag som tillhandahåller tio-tusentals medarbetare till kunder som Amazon, Uber, Santander, och H&M från våra kontor i Storbritannien, Frankrike, Spanien, Tyskland, Portugal, Mexiko, Colombia och Sverige. Jobandtalent är en av Sveriges största bemanningsföretag inom vår sektor, och vi specialiserar oss inom lager och logistik samt industri och verkstad.