AB Effektiv Borås jobb i Eskilstuna

Vi söker en serviceinriktad problemlösare som vill bidra till att skapa en fantastisk kundupplevelse. Hos HSNG får du möjlighet att ta en nyckelroll i att leverera förstklassig kundservice där du verkligen gör skillnad!
Om företaget  Brinner du också för en hälsosam livsstil och vill vara en del av ett team fullt med lagspelare? På HSNG - Health and Sports Nutrition Group HSNG AB strävar vi efter att erbjuda produkter i världsklass inom träning, hälsa & kost. Vi är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott & hälsoskott på den nordiska marknaden. HSNG AB består av Gymgrossisten.com och Bodystore.com. HSNG:s produkter säljs också i dagligvaruhandeln genom helägda Fitness Market Nordic. Vi brinner för våra kunder, vi utmanar & förbättrar och vi agerar alltid som föredömen. Våra värderingar genomsyrar allt vi gör och betyget är att vi flertal gånger utnämnts till ett av Sveriges mest framgångsrika företag.
Vad erbjuder rollen?
I denna roll kommer du att vara del av ett team som arbetar inom kundservice mot olika länder och språk. Du kommer att: • Besvara kundfrågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier. • Hantera klagomål och reklamationer på ett lösningsorienterat sätt. • Ge vägledning om produkter, tjänster och processer. • Identifiera och lösa kundproblem snabbt och effektivt. • Eskalera mer komplexa ärenden till rätt avdelning. • Följa upp kundärenden och samla in värdefull feedback. • Aktivt föreslå förbättringar baserat på kundernas behov. • Utföra administrativa uppgifter som att dokumentera kundkontakter i vårt CRM-system, uppdatera kundinformation och skapa rapporter.
Vem är du?
Det är ett krav att du behärskar finska obehindrat i både tal och skrift. Eftersom svenska är koncernspråket, är det också viktigt att du kan kommunicera obehindrat på svenska. Du har en gymnasieutbildning och erfarenhet inom kundservice, kommunikation eller feedbackhantering. Vi ser att du har erfarenhet inom kundservice och av att arbeta med förbättringsarbete och kundfeedback. Har du erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande är det också en fördel men inget krav. Som person är du lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo där du får fatta snabba beslut. Du har en empatisk förmåga och är lyhörd inför kundens behov samtidigt som du är självgående och ansvarstagande. Vi värdesätter också att du är en lagspelare som gärna samarbetar med kollegor och vill bidra till att utveckla både arbetssätt och kundupplevelse.

Är detta din perfekta match?
Hos HSNG får du möjlighet att arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö i toppmoderna lokaler där du kan påverka och förbättra våra processer samt kundupplevelse. Här arbetar vi för att skapa värde och långsiktiga relationer genom kvalitativ kundservice och att ständigt utvecklas i vår bransch. Vår arbetsmiljö präglas av öppenhet, samarbete och en stark vilja att leverera det allra bästa.
Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 31.05 2025. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Madelene Andersson, madelene.andersson@effektiv.se
Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.
Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.
För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period.
Sökord
kundtjänst, kundservice, support, finsktalande, kundsupport

Är du en person som brinner för att arbeta noggrant och har ett intresse för teknik, då är det här jobbet för dig! Hos oss får du inte bara vara en del av ett fantastiskt team, utan också vara med och skapa Eskilstunas mest inspirerande arbetsplats. Tillsammans bygger vi en arbetsmiljö som vi alla är stolta över – och du är en viktig del av resan!
Om företaget  HSNG är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott och hälsokost på den nordiska marknaden. HSNG har några av Nordens starkaste varumärken och mest välbesökta siter inom sin bransch, Gymgrossisten.com, bodystore.com, fitnessamarket.se och proteinfabrikken.no. HSNG är ett företag inom tillverkningsindustrin med ett starkt fokus på kvalitet, säkerhet och hållbarhet. Här värderar man innovation och ständig förbättring, och erbjuder sina medarbetare en inspirerande och utvecklande arbetsmiljö. Tillsammans arbetar man för att uppnå höga produktionsmål och utveckla sina processer för att ligga i framkant.
Vad erbjuder rollen?
Som maskinoperatör kommer du att vara ansvarig för att övervaka och sköta maskinerna enligt instruktioner. Du kommer att utföra kvalitetskontroller och se till att produktionen följer säkerhetsföreskrifterna. I ditt ansvar ingår också att rapportera eventuella avvikelser och att produktionen löper på enligt plan. Du kommer att arbeta i nära samarbete med övriga teammedlemmar för att säkerställa effektiv produktion och leverans av produkter. • Plocka och packa beställningar från Gymgrossisten.com och Bodystore.com • Hantera företagsorder via Fitnessmarket.se • Använda Autostore för att plocka och packa beställningar • Leverera in produkter och påfylla lager • Truckkörning och inventering • Arbeta med noggrannhet, effektivitet och kvalitet för att säkerställa kundnöjdhet • Samverka med dina kollegor för att nå gemensamma mål och hålla en hög arbetsstandard Som operatör arbetar du heltid vardagar måndag-fredag 07.00-16.00.
Vem är du?
Vi söker dig som har ett positivt förhållningssätt och trivs med att arbeta under ordning och reda med högt kvalitetstänk.
Du är noggrann, strukturerad och arbetar effektivt efter satta rutiner och processer. Du gillar att arbeta självständigt men trivs också med att vara en del av ett samarbetsvilligt team där ni tillsammans når era mål. För oss är inställningen viktigare än tidigare erfarenhet, och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Det är meriterande om du har arbetat med Autostore tidigare, samt har Truckkort, men det viktigaste är att du har ett intresse för teknik och en känsla för kvalitet och noggrannhet. För att vara aktuell för tjänsten krävs att du behärskar svenska i både tal- och skrift. Som en del av rekryteringsprocessen så kommer ett utdrag ur belastningsregister att genomföras inför anställning.
Är detta din perfekta match?
Hos HSNG erbjuds du möjlighet att jobba i ett toppmoderna lokaler där du redan från start får vara med och påverka din vardag. HSNG är också en organisation med korta beslutsvägar och engagerad personal. Där man tror att du presterar som bäst när du har kul på jobbet! HSNG anordnar aktiviteter, erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag, massage på jobbet och du får också riktigt bra personalrabatter på våra siter Gymgrossisten.com och Bodystore.com. På arbetsplatsen finns även ett gym att tillgå!
Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 18.05 2025. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Madelene Andersson, madelene.andersson@effektiv.se
Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.
Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.
För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period.
Sökord
Operatör, Maskinoperatör, Industri, livsmedel, logistik, cnc, tekniker, maskintekniker

Talar du norska, finska eller danska flytande i kombination med svenska obehindrat? Då kan det här vara möjligheten för dig! Vi söker en serviceinriktad problemlösare som vill bidra till att skapa en fantastisk kundupplevelse.
Hos HSNG får du möjlighet att ta en nyckelroll i att leverera förstklassig kundservice där du verkligen gör skillnad!


Din framtida arbetsgivare
Brinner du också för en hälsosam livsstil och vill vara en del av ett team fullt med lagspelare?
På HSNG - Health and Sports Nutrition Group HSNG AB strävar vi efter att erbjuda produkter i världsklass inom träning, hälsa & kost. Vi är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott & hälsoskott på den nordiska marknaden.
HSNG AB består av Gymgrossisten.com och Bodystore.com. HSNG:s produkter säljs också i dagligvaruhandeln genom helägda Fitness Market Nordic. Vi brinner för våra kunder, vi utmanar & förbättrar och vi agerar alltid som föredömen. Våra värderingar genomsyrar allt vi gör och betyget är att vi flertal gånger utnämnts till ett av Sveriges mest framgångsrika företag


Vad erbjuder rollen?
I denna roll kommer du att vara del av ett team som arbetar inom kundservice mot olika länder och språk.
Du kommer att:
• Besvara kundfrågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier.
• Hantera klagomål och reklamationer på ett lösningsorienterat sätt.
• Ge vägledning om produkter, tjänster och processer.
• Identifiera och lösa kundproblem snabbt och effektivt.
• Eskalera mer komplexa ärenden till rätt avdelning.
• Följa upp kundärenden och samla in värdefull feedback.
• Aktivt föreslå förbättringar baserat på kundernas behov.
• Utföra administrativa uppgifter som att dokumentera kundkontakter i vårt CRM-system, uppdatera kundinformation och skapa rapporter.


Vem är du?
Det är ett krav att du behärskar norska, finska eller danska flytande. Eftersom svenska är koncernspråket, är det också viktigt att du kan kommunicera obehindrat på svenska.
Du har en gymnasieutbildning och erfarenhet inom kundservice, kommunikation eller feedbackhantering.
Vi ser att du har erfarenhet inom kundservice och av att arbeta med förbättringsarbete och kundfeedback.
Har du erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande är det också en fördel men inget krav. Som person är du lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo där du får fatta snabba beslut. Du har en empatisk förmåga och är lyhörd inför kundens behov samtidigt som du är självgående och ansvarstagande.
Vi värdesätter också att du är en lagspelare som gärna samarbetar med kollegor och vill bidra till att utveckla både arbetssätt och kundupplevelse.


Är detta din perfekta match?
Hos HSNG får du möjlighet att arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö i toppmoderna lokaler där du kan påverka och förbättra våra processer samt kundupplevelse.
Här arbetar vi för att skapa värde och långsiktiga relationer genom kvalitativ kundservice och att ständigt utvecklas i vår bransch. Vår arbetsmiljö präglas av öppenhet, samarbete och en stark vilja att leverera det allra bästa.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.
Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal.
Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga.
Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning och vidare anställning direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se.
Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 20.04 2025.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Madelene Andersson, madelene.andersson@effektiv.se


Sökord
kundtjänst, kundservice, support, dansktalande, norsktalande, finsktalande, kundsupport